DNK Omni Cloud: Una práctica extensión de Chrome para la integración omnicanal
DNK Omni Cloud es un complemento gratuito para Chrome desarrollado por francisco.rosa que ofrece una integración perfecta entre la plataforma DNK Omnicanal y varios sistemas CRM. Con solo un clic, los usuarios pueden acceder a una variedad de funciones para mejorar su comunicación y ahorrar tiempo.
La extensión DNK Omni Cloud permite a los usuarios marcar fácilmente a clientes y proveedores directamente desde su navegador. También proporciona una pantalla de chat para respuestas rápidas de mensajes y una función de historial de llamadas para realizar un seguimiento de conversaciones anteriores. Además, los usuarios pueden cambiar su estado con facilidad.
Usar DNK Omni Cloud es sencillo. Una vez que se instala el complemento, los usuarios deben conectarse al sistema DNK con sus credenciales de agente y sincronizar la extensión. Una vez sincronizada, las funcionalidades de la extensión, como marcar y cambiar el estado del agente, están disponibles.
